【ANA】葬式で予約変更・キャンセルは自己負担？

おはこんばんちわー、ハイサイのーりー（@muscle_pharmac)です。

今日は葬儀のための飛行機の変更はどうしたらいいかを紹介します。

この記事を見ている人は、

飛行機に乗る予定があったが、急な不幸で予定を前倒しすることになった

急な不幸のため、飛行機の予定を後ろにずらす必要が出た

といった方だと思います。

僕自身の体験を含め記事にしていきたいと思います。

僕は当時、沖縄に住んでいました。

そして、妻の実家に行くために飛行機を予約していました。

航空券は、ANAのスーパーバリューで購入していました。

いわゆる早割価格で予約変更の利かない便でした。

そして、飛行機の予約の前日です。

妻のおばあちゃんに不幸があったと連絡があり、急遽、妻の実家に行くことになりました。

だめもとでANAのサポートセンターに電話をしました。

事情を話したところ、空席があったため変更してもらえました。

ANA側に

死亡証明書（病院発行のもの）

予約番号（空いたスペースに記載）

をFAXか空港窓口への提出を求められました。

書類の提出ができたら、追加料金はありませんでした。

また、今回のような葬儀が絡む予定変更は、

2親等以内

でないと出来ないと言われました。

もし、同様の状況になった方は参考にしてみてください！

この事例は、2019年8月のことなので対応が異なる可能性があります。

また、今回とは違うパターンでも、まずはサポートセンターに連絡をしてみましょう！

自身の状況をしっかり伝えましょう。

そうすることで、丁寧に担当の方が対応を提示してくれます。

なので、まずはサポートセンターに相談しましょう！

LCCではキャンセル料と新しい航空券代がかかるところですが、

そこがANAなどの大手の違いです。

このようなイベントが絡むときは、

対応がしっかりしているANAやJALを利用する事をお勧めします。

それでは、また明日！

バイバイ！

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